CERNER LES MISSIONS ET RESPONSABILITÉS DE L’OFFICE MANAGER
- Connaître la finalité de l’entreprise.
- Appréhender l’ambition des dirigeants.
- Analyser le style de management de l’entreprise.
- Auto-diagnostiquer le sien.
- Analyser le marché : opportunités et menaces.
- Identifier les forces et les faiblesses des produits de l’entreprise.
- Segmenter à partir de l’étude de marché/produit/distribution.
- Réfléchir aux conséquences sur l’organisation générale de la société.
COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DE LA COMPTABILITÉ
- Définir le positionnement stratégique.
- Sélectionner les attraits du marché et les atouts de l’entreprise.
- Utiliser les matrices de positionnement.
- Analyser les options stratégiques.
- Clarifier les choix de stratégies possibles : domination, différenciation, concentration.
- Identifier les options de stratégies fondées sur la clientèle, l’entreprise, la concurrence, le portefeuille.
- Déterminer les voies stratégiques : concentration sur les facteurs clés de réussite, offensive, différenciation et innovation.
S’INITIER À L’ANALYSE ET AU REPORTING
- Valider les chiffres et les hypothèses simulées.
- Définir les objectifs à atteindre.
- Mettre en place le plan d’action par fonction.• Identifier les actions commerciales par ciblage des potentiels, formulation de l’offre, qualité, développement de la clientèle, techniques de vente, tableaux de bord.
- Tracer le plan directeur annuel.
- Elaborer les outils de contrôle.